Коли мова йде про кредитні спори в Житомирі, досить часто у клієнтів виникають запитання, що стосуються діяльності колекторів та колекторських компаній.
Давайте спробуємо розібратись – звідки беруться такі компанії, чого вони хочуть та як з ними боротись.
Поняття колекторська компанія на сьогоднішній день в чинному законодавстві відсутнє. Якщо говорити в загальному – це фінансові або будь – які інші юридичні або фізичні особи, котрі отримали право вимагати повернення кредитної заборгованості.
Яким чином можна отримати право вимоги за кредитним договором?
Право вимоги за кредитним договором можна придбати. Як це відбувається? Наприклад банк, в якому Ви отримали кредит – припиняє свою діяльність. В такому випадку, Ви не звільняєтесь від обов’язку сплачувати борг. Банк продає право вимоги за кредитним договором іншим особам. Тобто, у Вас тепер з’являється новий кредитор, якому Ви повинні повертати кредит.
У випадку продажу права вимоги за кредитним договором, Банк повинен повідомити Вас, про те, що:
- Ваш кредит буде продано іншій установі;
- Коли кредит вже продано – повідомити про те, що у Вас новий кредитор і Ви більше не повинні сплачувати кредит Банку, а повинні сплачувати його новому кредитору.
На практиці, кредитні борги викупають колекторські установи, які в подальшому намагаються «вибити» з особи кредит, при цьому застосовуючи не зовсім законні методи для цього.
Так, все частіше виникають випадки, коли до адвокатів з банківських спорів в Житомирі, звертаються за допомогою громадяни, котрим кожного дня телефонують на всі можливі номери телефонів, вимагають погасити борг, погрожують розправою у випадку невиконання вимоги, тощо.
В такому випадку, хочемо звернути увагу боржників на наступне:
- Якщо відсутнє рішення суду про стягнення заборгованості – жодна фінансова установа, а тим паче колекторська компанія не має права вимагати у Вас повернення будь – яких заборгованостей. Якщо вони бажають, щоб Ви повернули борг, нехай звертаються до суду з позовною заявою про стягнення заборгованості, а потім до виконавчої служби з вимого виконати рішення суду.
- Якщо відсутні будь – які документи, котрі підтверджують придбання права вимоги за кредитним договором – Ви не повинні сплачувати борг.
Ситуація наступна – до Вас телефонують колектори, котрі вимагають, щоб Ви виплатили борг. Коли Ви намагаєтесь дізнатись, на якій підставі Ви маєте їм щось платити, вони починають розповідати про викуп боргу у банку, що вони є Вашим новим кредитором. Але не поспішайте сплачувати заборгованість. Нехай нові кредитори спочатку нададуть Вам документи, на підставі яких їм перейшло право вимоги (договір про викуп права вимоги, оригінали кредитного договору, договорів поруки, іпотеки, тощо). Якщо ж нові кредитори відмовляються Вам надати такі документи, тоді виникає запитання – а чи справді вони є новими кредиторами чи це прості шахраї?
Одного разу до наших юристів (адвокатів) в Житомирі звернулась клієнтка, котра розповіла таку ситуацію – в жовтні місяці почали телефонувати колектори, вимагати погашення боргу. На вимогу надати документи, про викуп права вимоги – починали погрожувати, жодних документів не надали. Через три місяці за цією ж вимогою телефонує вже інша фірма, і починає розповідати, що вони нові кредитори, а на вимогу показати документи, про викуп права вимоги – знову погрози.
Тобто, уявіть собі таку ситуацію, Вам подзвонили з вимогою сплатити борг. Ви без з’ясування підстав такої вимоги, сплатили їм борг. А через два місяці Вам телефонують вже нові колектори з тією ж самою вимогою, по тому ж кредиту. І все починається спочатку. Тому не поспішайте сплачувати, можливо підстави для погашення боргу взагалі відсутні.
Чому колектори відмовляються звертатися до суду з позовною заявою про стягнення заборгованості?
Відповідь на таке запитання дуже проста – у більшості випадків у них відсутня така можливість. Це пов’язано з тим, що з моменту, коли боржник перестав повертати борг – у кредитора є три роки, щоб звернутись з вимогою повернути даний борг. Якщо ж строк у три роки пропущено – така можливість у кредитора відсутня. Це призводить до того, що Банк не може більше жодним чином, в законному порядку вимагати повернення заборгованості. Тому він продає таке право вимоги колекторам, котрі, як правило, вимагають повернення такого боргу в незаконні способи – погрози, психологічний тиск, дзвінки, і тд.
Як же діяти, коли набридають колектори?
Якщо ви знаєте, що пройшло більше ніж три роки, з моменту, коли Ви перестали сплачувати кредит, а також колекторами на Вашу вимогу не надаються документи, котрі підтверджують право вимоги за кредитним договором – Ви можете звернутись до нового кредитора з адвокатським запитом про надання Вам документів, що підтверджують право вимоги за кредитним договором, а у разі відсутності відповіді і продовження погроз – звернутись до поліції з заявою про вчинення кримінального правопорушення.
Так, більше всього, що розслідувати таку справу ніхто не буде, проте у Вас буде підтвердження того, що Ви звертались до поліції, з повідомлення про вимагання, шахрайство або вчинення інших протиправних дій.
В будь – якому випадку, необхідно провести аналіз ситуації, котра склалась. Перевірити – наявні підстави для сплати кредиту чи ні, а також з’ясувати чи можливо вирішити спір в добровільному порядку або потрібно переходити до більш радикальних дій.
Звертайтесь за правовою допомогою до наших адвокатів (юристів) в Житомирі і вони обов’язково Вам допоможуть!
Більше про послуги в спорах з банками в Житомирі – читайте тут.
Завжди поряд – адвокат Житомир!